ご購入について

当工房の商品はこちらのショップサイトからもご購入していただけます。
ショップサイトですとカードをご使用いただけます。
木工SHOP　木の奏

当サイトからでもご購入していただけます。商品はメールかお問い合わせフォームより必要事項ご記入のうえ送信してください。（お名前と商品のことだけでも大丈夫です。必要なことはこちらから改めてご連絡させていただきます。）

その時点ではまだご購入にはなりませんのでご安心ください。
送料や税等を含めた合計金額をこちらから改めてご連絡させていただきます。
確認後ご返信いただいてからのご購入・発送手配になります。

３営業日以内に送料と合計金額など返信いたします。

また、当店は、ほぼ一点もののため在庫切れの場合がございます。こまめに更新するように心がけておりますが、品切れの場合はご了承ください。

 

配送・送料について

ホームページの商品の送料はギターは一律3,000円、ウクレレは一律1,500円です。
ヤマト運輸と日本郵便でお送りしております。

プレゼント包装などはいたしておりません。

 

ホームページからご購入の場合の支払い方法については以下のみです。

銀行振り込み

振込み手数料はお客様負担でお願いします。３営業日以内に振込先・お値段をメールにてご連絡いたします。ご入金確認後に発送に取り掛かります。

 

領収書・納品書について

当工房では、ペーパーレスによる自然環境への配慮、個人情報保護の観点から、
誠に勝手ながら領収書および納品書の同封を廃止させて頂いております。

領収書および納品書をご希望の方は、お手数ですが、その旨をご連絡お願いいたします。

 

試奏について

当工房で自由に試奏していただけます（要予約）

遠方で来れないがどうしても試奏したい方はご相談ください。往復配送にはリスクが伴いますのでいくつか条件がありますが一度ご相談ください。購入意欲のある方のみでお願いします。

その他ご希望がございましたらお気軽にご連絡ください。

 

 保証について

（ギター）保証期間はご購入より２年間有効です。
保証期間中、正常なご使用状況のもとで発生した故障につきましては、当工房が責任を持って無料で調整・修理致します。
尚、下記の場合には実費にてお受け致します。
○火災及び天災（地震・水害・落雷など）による故障
○お客様の不注意による故障・破損
○当工房以外での調整・修理、又は改造された部分の故障
○２年間の有効期限の切れている場合
○塗装クラック、経年変化、部品の自然消耗（消耗部品・消耗部位）
※症状によっては一旦当店までお送り頂き、保証対象となるか判断させていただく場合がございます。
注）保証書はお送りしておりません。こちらで保証期間は記録しております。ご不安な方は日付記載の送り状、発送時にお送りするメールを保管しておいてください。

 

返品について

原則としてご使用前のものに限ります。
返品をご希望の場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない 場合がありますので予めご了承ください。
お客様の都合により返品される場合は、送料はお客様のご負担でお願いします。
製造上の欠陥などがあった場合は、恐れ入りますがご連絡の上着払いにてお送りください。
すべて１点物のため運送時の破損による返品・交換はいたしておりません。修理による対応になりますのでご了承ください。